如何管理积压订单和高需求

每个公司都梦想他们的产品或服务有高需求。但是,有时客户的需求超过了供应,导致订单的延迟。逾期订单通常不希望与公司名称联系在一起。买家应该知道他们可以按时完成订单,而不必转向其他供应商来满足他们的需求。

幸运的是,公司可以为高需求季节做好准备,尽量减少或消除缺货订单。在这篇文章中,我们将向你展示管理逾期订单的最佳方法,让你的客户满意,保持收入流动。

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什么是逾期订单?

积压订单是指由于供应不足而无法满足需求的产品订单。它通常意味着一个公司,如分销商、制造商或零售商,没有存货了。这些产品可能不在公司的库存中,因为它们仍在生产中或需要制造。缺货的原因包括:

  • 异常高的需求:有时,公司会措手不及,或者没有为高需求时期做好充分准备。例如,由于节日或自然灾害,他们可能会经历销售额的急剧增长。
  • 安全库存低:零售商、制造商、分销商和批发商经常保持安全库存,这是为不可预测的事件保留的库存。管理良好的安全库存可以防止缺货,但有时需要的库存数量会被错误计算。
  • 供应商的问题:在全球经济中,偶尔的供应商问题是不可避免的。由于自然事件、罢工或合规问题,物品可能无法按时发货。这些事件中的任何一个都有可能导致订单延期。

待发货订单是什么?

逾期订货是指公司允许客户订购缺货的产品。我们的目标是在商品有货时尽快完成客户的订单。企业可能会允许延迟订货来释放库存空间。

延迟订货的问题是,顾客在等待的过程中可能不会保留他们的订单。取消订单会导致库存积压。延迟订货对买家也没有吸引力,他们宁愿马上得到他们想要的商品。

延迟订单的影响是什么?

延迟订单的影响是什么?

逾期订单会影响到供应链的每一个环节。假设一个零售商卖光了一种受欢迎的产品,并从分销商那里重新订购该产品。如果分销商的库存中没有足够的产品,他们就需要去找制造商。制造商可能需要生产更多的需求产品来满足订单。所有这些步骤都需要时间,最终会让客户等待。总的来说,逾期订单的影响包括:

  • 影响客户关系:顾客希望商品有库存。如果他们经常不得不延迟订购产品或发现产品缺货,他们可能会去其他地方寻找业务。这可能会影响你与需要可靠性的大型零售商的关系。另一方面,如果你的商品库存充足,你就会让赚钱的买家满意和产生收入
  • 减少销售:除非你允许顾客对缺货的商品下订单,否则你就不能出售你没有的商品。每年,由于缺货,公司的销售额都会损失数十亿美元。例如,根据国际hl集团,零售商损失了9480亿美元由于2018年缺货。
  • 增加客户服务成本:积压订单的公司需要在客户服务方面投入资金,以便在缺货的情况下让买家满意。他们可能会向客户提供激励措施,以防止订单取消,或鼓励买家再次从他们那里购买。公司可能还需要在营销方面进行投资,以修复因积压订单而受损的声誉。

如何预测高需求时期

你是否需要为你的仓库做好节日准备或者想要在危机期间为客户做好准备,下面是如何管理高需求时期的方法:

  • 分析:通过查看过去的销售数据来确定趋势,并预测一年中特定时间的客户需求。例如,如果您在食品制造业工作,您可能会回顾过去两年季节性产品的销售情况,以预测客户未来将需要的口味和包装尺寸。
  • 市场研究:考虑流行的产品和市场趋势,了解你的客户目前想要和需要什么。用你的发现来帮助你预测和准备旺季。
  • 使房间:考虑将未售出的库存移出仓库,为高需求产品腾出空间。90天内没有销售的产品被认为是慢速库存,它们占用了你可以用于快速销售产品的宝贵空间。
  • 确保运输和接收效率:确保员工接受培训和培训高效安全处理订单所需的设备.同时,确保员工知道如何处理需求和仓库布局的变化。如果需要,在旺季前通过临时服务或招聘会雇佣临时工来组建团队。
  • 回顾你的布局:巡视你的工厂,确保每个部门都有组织和安排来处理更多的库存。为高需求的产品指定特定的区域,或将需要的产品移到离包装站更近的地方,以加速采摘。
  • 收集数据:你需要通过收集数据开始为明年的假期季节做准备。建立一个监控关键库存指标的系统,如库存销售比和订单交货期。您可以使用这些数据来识别问题,并为下一个季节性高峰改进操作。
  • 准备你的客户服务团队:更多的订单有时会导致更多的退货、换货或客户担忧。制定计划,在旺季期间增加与客户的沟通,包括仓库内外。
  • 执行维护:确保仓库机械、物料搬运设备、工具和存储设备处于良好状态,并根据需要进行任何维修或更下载188宝金博app换设备。这将帮助你保持高生产力水平和低客户投诉。

消除积压订单的方法

消除积压订单的方法

迟交订单可能会有问题,但有一些方法可以在事情失控之前管理高需求时期。以下是如何减少或消除缺货订单的影响:

  • 识别原因:如果你不知道问题的原因,就很难解决问题,所以花点时间考虑问题出在哪里。例如,你的供应商经常迟到吗?还是你过去的销售数据不准确,让你很难预测未来的销售情况?如果你了解这个问题,你就能想出解决办法。
  • 与供应商建立关系:了解你所有的供应商,这样你就可以快速应对需求的激增。如果供应商或制造商面临任何问题,如天气事件或操作故障,保持与他们的沟通是至关重要的。通过了解供应链顶端发生了什么,您可以相应地进行计划。
  • 实现交叉运输:交叉对接是指你收到货物后立即开始执行订单,而不是将货物收走。换句话说,你把货物从接收转移到运输,减少了中间的步骤。通过实现交叉对接,您可以更快地完成订单,但要确保您仍然有一种方法来准确地扫描和跟踪库存。
  • 共享库存数据:与零售商或其他下游合作伙伴沟通库存情况,减少意外。让他们知道你有什么库存,并鼓励他们分享相同的信息。
  • 使用数据下单:使用数据,而不是直觉,向供应链合作伙伴下订单。最好使用数学方法,比如安全库存的公式,以帮助消除缺货和积压订单。
  • 检查你的仓库管理系统(WMS):您的WMS可能并不总是准确的,不准确的库存数据可能会导致订单延迟。有时,WMS不与外部数据源(如销售点系统)协调其库存。为了防止WMS出现差异,请执行一个物理盘点计数,并将其与WMS数据进行比较。继续清点库存,直到发现并修复错误。你应该至少有97%的库存准确率,尽管100%是理想的。
  • 投资员工培训:确保员工了解你的仓库是如何工作的,以及如何使用你的WMS。通过投资于适当的培训,您可以减少代价高昂的人为错误和欠单。

如果你不能消除逾期订单,对买家诚实是至关重要的。确保你的客户明白,某些产品只能用于逾期订单,并告诉他们一个预计的交货日期。计划让他们了解订单的最新状态,如果可以的话提供选择。例如,如果一个买家订购了多件商品,你可以提供部分送货服务,以帮助他们满足客户的需求,因为他们正在等待延迟订购的产品。

批量购买的好处

防止积压订单的另一种方法是批量购买物品,建立你的预期库存。预期库存是指企业预计产品需求会增加而持有的多余库存。如果公司预计价格会上涨或短缺,他们也可能会购买预期库存。

你也可以批量购买,以建立一个安全的库存供应。如前所述,安全库存是指额外的库存。企业保持安全库存,以防因意外事件而导致需求增加。

除了建立你的预期库存和为高需求季节做准备,批量购买的其他好处包括:

  • 满足需求:通过囤积需求旺盛的商品,你就不必担心流行产品用完或积压订单。你可以在买家需要的时候送货,即使它们已经被抢购一空。
  • 让你的客户:如果你能在需求意外飙升的情况下完成订单,你就会给买家留下深刻印象,让客户满意。满意的客户意味着更高的利润、更好的关系和更高的忠诚度。
  • 更好地管理过期订单:即使你手头没有足够的库存来完成所有的逾期订单,你多余的库存至少可以减少逾期订单的数量。这将帮助你防止订单成倍增加,并防止客户长时间延误。
  • 是一致的:对于那些一直卖得很好的商品,如果很难预测需求,批量购买可能是正确的做法。由于商品销售稳定,大量购买是一个低风险的选择。

大容量存储解决方案的好处

增加库存并不意味着你要放弃太多的空间。您可以为过期订单或大宗商品选择存储解决方案,从而有效地最大限度地利用空间。正确的存储解决方案提供如下好处:

  • 使员工更容易安全地获取物品。
  • 减少产品损失。
  • 帮助你的仓库保持有序。
  • 腾出其他架子上的空间。

最后,像托盘架这样的存储解决方案可以让你利用仓库中的垂直空间。你可以堆叠和存储散装物品接近天花板,让你节省地板空间,因为你保持你的库存充足。

可以帮助批量存储和积压订单的设备

有用的设备

在旺季,您和您的员工面临更大的工作量和更大的压力,以满足生产力要求和防止缺货订单。当你为繁忙的工作做好准备时,可以考虑使用材料处理设备来帮助工人加快速度。下载188宝金博app在切里金宝慱亚洲体育188金宝慱官网登录工业设备,我们提供的设备可以提高生产力,同时提高工人的安全。我们的解决方案包括:

  • 托盘逆变器:我们的118金宝搏BET 旋转180度,消除需要手动补充托盘。托盘逆变器有广泛的应用,如将负载从托盘转移到滑片,并允许轻松访问托盘负载底部的损坏货物。我们提供多种类型的托盘逆变器,以满足您的需求,包括单钳型号和定制的托盘转换器。
  • 托盘分配器:我们的工业托盘分配器使工人不必手动处理托盘。这些自动托盘分配器有助于减少背部受伤的风险,同时提高员工满意度。你可以选择托盘,薄片或集装箱分配器,给你的仓库效率提高。
  • 消费开支:我们的消费已经翻料机让它在处理像钢卷或纸卷这样的重物时更安全。有了我们的倾倒器和翻转器,员工可以轻松地在90度半径内旋转超大尺寸的货物,避免他们的背部和叉车受损。
  • 程表:程表将托盘抬高到理想的高度,这样员工就可以负重工作,而不必弯腰、伸手或扭伤背部。你会发现有几种类型的升降台可供选择,包括食品行业的不锈钢升降台和楼层升降台-非常适合用托盘千斤顶装卸货物。
  • 拉伸包装:我们的易于使用的拉伸包装自动包装托盘,以稳定产品,防止损坏。有了Cherry's的弹力包装,你可以提高工作效率,减少金宝慱亚洲体育薄膜消耗,创造一个更安全的工作场所。

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